Alpenflora

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Was sind die allgemeinen Preisbedingungen?

Alle Preise verstehen sich pro Person und Tag, inklusive MwSt. und beinhalten Übernachtung, ¾ Verwöhnpension sowie über 50 Inklusivleistungen. Im Preis nicht enthalten ist die Kurtaxe von € 3,50 pro Tag und Person (ab 14 Jahren). Die Kurtaxe ist vor Ort zu entrichten.

Kulinarik & Weingenuss

Kulinarik & Weingenuss

Wie schmeckt das Alpenflora?

In der Küche des Alpenflora wechseln sich traditionelle Südtiroler mit mediterranen und internationalen Gerichten ab, zubereitet mit frischen Qualitätsprodukten, möglichst aus der Region. Am Abend wählen Sie aus einem 5-Gänge-Menü à la carte, samt passender Weinbegleitung.

Kulinarik & Weingenuss

Finde ich auch vegetarische Speisen?

Ja, täglich steht im Alpenflora ein vegetarisches Menü auf der Karte. Geben Sie trotzdem gerne bei der Buchung an, dass Sie sich vegetarisch ernähren, so können wir Sie bestmöglich verwöhnen.

Und wenn ich eine Lebensmittelallergie oder -unverträglichkeit habe?

Dann müssen Sie nicht auf den Alpenflora-Geschmack verzichten! Bitte teilen Sie uns Allergien und Unverträglichkeiten bei der Buchung mit.

Wer berät mich zum Wein im Alpenflora?

Den passenden Wein zu Ihrem Menü empfiehlt Philipp, Sohn des Hauses. Als Sommelier und Weinakademiker tauscht er sich mit den Alpenflora-Gästen gerne über Klassiker unserer Weinkarte und Neuigkeiten im Weinbau aus.

Welche Weine gibt es im Alpenflora?

Unsere Weinkarte legt den Schwerpunkt auf charakterstarke und facettenreiche Südtiroler Weine, ergänzt um Weine aus aller Welt. Auch alkoholfreie Varianten sind verfügbar.

Kann ich im Alpenflora auch vegan essen?

Das Alpenflora ist kein auf vegane Küche spezialisierter Betrieb, doch mit etwas Vorlauf bereiten wir Ihnen gerne vegane Gerichte zu. Damit das gelingt, ist Ihre Vorbestellung notwendig: Bitte geben Sie Ihren Wunsch schon bei der Buchung an, damit sich unsere Küche rechtzeitig darauf einstellen kann.

Meine Anreise & Check-in

Wo finde ich das Alpenflora?

Das Wellnesshotel Alpenflora liegt am Eingang von Kastelruth, nahe der Seiser Alm in Südtirol.

Ab wann kann ich mein Zimmer beziehen?

Ihr Zimmer ist ab 15 Uhr bezugsfertig.

Ich reise mit dem Auto an. Wo kann ich parken?

In unserer Hotelgarage finden Sie immer Platz für Ihr Fahrzeug – im Preis inbegriffen. Ihr Elektroauto können Sie kostengünstig bei uns laden.

Ich reise mit dem Zug an. Wie komme ich bequem ins Alpenflora?

Sie teilen uns Ihre Ankunftszeit mit und wir organisieren den Transfer für Sie. Das Taxi holt Sie am Bahnhof von Bozen oder Brixen ab (Unkostenbeitrag). Natürlich können Sie auch den Bus nehmen – von Bozen und Brixen fährt die Linie 170 regelmäßig und direkt nach Kastelruth.

Wellness im Alpenflora

Was gehört zur Wellness-Welt im Alpenflora?

In der Wellness-Welt mit Sauna- und Spa-Bereich erwarten Sie der Alpenflora-Infinity-Pool, die Sauna- und Badewelten, das Beautyzentrum „La Fontana“ und das moderne Gym – Orte zum Loslassen und Auftanken.

Wie groß ist der Wellnessbereich im Alpenflora?

1000 m² Ruhe, Relax und Leichtigkeit für Körper und Geist: In der Wellness-Welt mit Sauna- und Spa-Bereich im Wellnesshotel Alpenflora halten wir die Zeit für unsere Gäste an.

Welche Pools gibt es im Alpenflora?

Im Infinity-Pool, dem beheizten Becken im Freien (ca. 28–32 °C), verschmelzen Sie mit dem Horizont. Der überdachte Panorama-Pool empfängt die Gäste mit wohltuenden 30 °C und einer Gegenstromanlage.

Welche Saunen gibt es im Alpenflora?

Regenbogen-Dampfsauna, Bergsauna, Waldsauna und Alpensauna. Dazu Gletscherbrunnen, Infrarotkabine und Kneippbad. Die Saunawelt ist ein Erholungs- und Nacktbereich für Erwachsene.

Was bietet das Solebad?

Das 35 °C warme Salzwasser im Solebad wirkt wissenschaftlich belegt positiv auf die Haut und das Immunsystem. Das Alpenflora-Solebad hat einen Salzgehalt von 6 %.

Gibt es ein Heubad?

Ja. Von der Seiser Alm stammen die wirkstoffreichen Gräser, Blüten und Kräuter für das Original Kastelruther Heubad im „La Fontana“.

Welche Massagen gibt es im „La Fontana“?

Im „La Fontana“ können unsere Gäste unter anderem zwischen der Hot Stone Ganzkörper- und Gesichtsmassage, der Klassischen Entspannungsmassage, der Honigmassage mit Propolis, der Antistressbehandlung und der Ayurveda-Ölmassage Abhyanga wählen. Alle Massagen und Wellnessbehandlungen werden mit Pflegeprodukten der Marke Maria Galland durchgeführt.

Mit welchen Produkten wird behandelt?

Massagen und Wellnessbehandlungen erfolgen mit Pflegeprodukten der Marke Maria Galland. Auch die Beauty- und Kosmetikbehandlungen nutzen die Produkte der Premium-Marke Maria Galland.

Gibt es einen Fitnessraum im Alpenflora?

Im Alpenflora-Gym mit modernem Equipment können Sie Ihr gewohntes Cardio-, Kraft- oder Freikörpertraining absolvieren.

Inklusivleistungen

Was ist im Preis inbegriffen?

Alle Inklusivleistungen sind im Übernachtungspreis inbegriffen: die 1000 m² Wellness-Welt, die ¾ Verwöhnpension, freies WiFi, die freie Nutzung der Hotelgarage sowie kostenlos mit den öffentlichen Verkehrsmitteln durch ganz Südtirol.

Ist die Halbpension inklusive?

Im Übernachtungspreis ist die ¾ Verwöhnpension enthalten: ein vielfältiges Frühstücksbuffet, Nachmittagssnacks und abends ein 5-Gänge-Genuss-Menü à la carte.

Gut zu wissen übers Alpenflora

Wo finde ich das Alpenflora?

Das Wellnesshotel Alpenflora liegt am Eingang von Kastelruth, nahe der Seiser Alm in Südtirol, auf rund 1.000 Metern. Die Dolomiten und die Seiser Alm liegen direkt vor der Haustür.

Wie komme ich auf die Seiser Alm?

Die Panoramabahn Seis–Seiser Alm liegt rund 2 km vom Alpenflora entfernt und bringt Sie bequem hinauf. Zur Talstation gelangen Sie mit dem Shuttlebus (Haltestelle direkt vor dem Hotel) oder dem Auto. Im Winter bietet das Alpenflora zusätzlich einen hoteleigenen Shuttle-Service.

Ab wann kann ich mein Zimmer beziehen?

Die Zimmer sind ab 15 Uhr bezugsfertig. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 11 Uhr zu verlassen. Gegen Aufpreis können Sie die Wellness-Welt am Abreisetag weiter nutzen: € 20 pro Erwachsener, € 10 pro Kind bis 14 Jahre, inklusive Nachmittagsbuffet.

Welchen Wellnessbereich bietet das Alpenflora?

Das Wellnesshotel Alpenflora verfügt über eine rund 1.000 m² große Wellness-Welt mit Infinity-Pool, Sauna- und Badewelt, einem Gym und dem Beautyzentrum La Fontana. Die Wellness-Welt ist exklusiv den Hotelgästen vorbehalten.

Darf ich mein Haustier mitbringen?

Kleine und mittelgroße Hunderassen sowie Katzen sind im Alpenflora willkommen. Zu den Mahlzeiten und in der Wellness-Welt sind Tiere nicht erlaubt. Preis pro Tag: Hund € 25, Katze € 10.

Check-out

Bis wann muss ich mein Zimmer verlassen?

Der Check-out ist bis 11 Uhr vorgesehen.

Kann ich später abreisen?

Sie können das Alpenflora an Ihrem Abreisetag gerne noch etwas länger genießen:

Zugang zur Wellness-Welt für den restlichen Tag mit Nachmittagsbuffet (ohne Zimmernutzung): € 20 pro Erwachsener, € 10 pro Kind bis 14 Jahre

Meine Buchung

Was sind die allgemeinen Preisbedingungen?

Alle Preise verstehen sich pro Person und Tag, inklusive MwSt. und beinhalten Übernachtung, ¾ Verwöhnpension sowie über 50 Inklusivleistungen. Im Preis nicht enthalten ist die Kurtaxe von € 3,50 pro Tag und Person (ab 14 Jahren). Die Kurtaxe ist vor Ort zu entrichten.

Wie sind die Stornobedingungen?

Mitteilung gemäß Teil III, Titel III, Abschnitt I, des Konsumentenschutzkodex (GvD 206/2005):

Durch die Buchung eines Zimmers wird ein rechtsverbindlicher Beherbergungsvertrag abgeschlossen. Sie verpflichten sich, die gebuchten Zimmer für den vereinbarten Zeitraum zu übernehmen und den entsprechenden Preis dafür zu bezahlen, wir verpflichten uns hingegen, die gebuchten Zimmer für Sie frei zu halten.

Bei Nichterfüllung sind die Vertragspartner nämlich gemäß Art. 1218 des italienischen ZGB zum Ersatz des entstandenen Schadens verpflichtet.

Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, gelten folgende Stornobedingungen gemäß Art. 1382 ZGB:

Stornierung bis spätestens 21 Tage vor dem vereinbarten Ankunftstag: Auflösung des Beherbergungsvertrages ohne Entrichtung einer Stornogebühr
zwischen 20 und 15 Tage vor dem vereinbarten Ankunftstag: 30 % des Gesamtpreises
zwischen 14 und 8 Tage vor dem vereinbarten Ankunftstag: 50 % des Gesamtpreises
zwischen 7 und 4 Tage vor dem vereinbarten Ankunftstag: 70 % des Gesamtpreises
zwischen 3 Tage und 1 Tag vor dem vereinbarten Ankunftstag: 90 % des Gesamtpreises

Bei Absagen am Anreisetag, Nichtübernahme ohne erfolgte Stornierung, verspäteter Anreise, vorzeitiger Abreise sind 95 % des vereinbarten Gesamtpreises zu entrichten.

DIE STORNIERUNG MUSS DURCH SCHRIFTLICHE ERKLÄRUNG ERFOLGEN UND VON UNS BESTÄTIGT WERDEN.

Was ist die Stornoschutzempfehlung?

Im Falle eines Falles entgeht Ihnen zwar ein traumhafter Urlaub im Wellnesshotel Alpenflora, Sie sind aber gegen entstehende Kosten geschützt. Mit dieser Gewissheit können Sie unbesorgt Ihr Zimmer reservieren.

Hier geht es zur Versicherung.

Wie kann ich zahlen?

Bargeld (bis € 4.999,99)
EC-Karte
Alle gängigen Kreditkarten (VISA, Mastercard, POS, Maestro, Postepay, R-Card)
Überweisung auf unser Konto:
Hotel Alpenflora
Raiffeisenkasse Kastelruth
IBAN: IT 36 U 08056 23100 00030 0000183
SWIFT-BIC: RZSBIT 21011

Kann ich einen Gutschein für das Wellnesshotel Alpenflora verschenken?

Natürlich! Es gibt Gutscheine für unser Day Spa, das Beautyzentrum „La Fontana“ oder Wertgutscheine, mit denen Sie lieben Menschen eine Freude machen können.

Hier können Sie die Alpenflora-Gutscheine entdecken.

Mein Aufenthalt

Darf ich mein Haustier ins Wellnesshotel Alpenflora mitbringen?

Kleine und mittelgroße Hunderassen sowie Katzen sind im Alpenflora willkommen. Bitte beachten Sie, dass es nicht möglich ist, Ihren Hund zu den Mahlzeiten mitzubringen. Unsere Wellness-Welt dürfen die Tiere nicht betreten.
Preis pro Tag:
Hund: € 25
Katze: € 10

Wie viel zahlen Kinder im Alpenflora?

Unsere Kinderpreise im Zusatzbett pro Tag:

bis 10 Jahre: € 60
10–14 Jahre: € 70
ab 14 Jahre: -40 % vom Vollpreis (mind. € 80)

Ich möchte eine Auszeit von meinem Auto. Geht das?

Mit dem Südtirol Guest Pass fahren Sie kostenlos mit sämtlichen öffentlichen Verkehrsmitteln in ganz Südtirol. Den Südtirol Guest Pass erhält jeder Gast der Ankunft im Wellnesshotel Alpenflora. Er ist für die Dauer Ihres Aufenthaltes gültig.

Wie komme ich auf die Seiser Alm?

Mit der Panoramabahn: 2 km vom Wellnesshotel Alpenflora gelegen, bringt Sie die Panoramabahn Seis–Seiser Alm bequem auf die Seiser Alm. Zur Talstation gelangen Sie mit Shuttle-Bussen (Haltestelle direkt vor dem Alpenflora) oder dem Auto. Im Winter gibt es im Alpenflora einen hoteleigenen Shuttle-Service.
Mit dem Bus: Die Linie 10 fährt von Kastelruth direkt auf die Seiser Alm (N.B.: Der Südtirol Guest Pass ist auf dieser Linie nicht gültig).
Mit dem Auto: Wenn die Panoramabahn in Betrieb ist, bleibt die Zufahrtsstraße zur Seiser Alm von 9 bis 17 Uhr gesperrt. Vor 9 und nach 17 Uhr können Sie mit dem Auto bis nach Compatsch fahren.

Gibt es Klimaanlagen in den Zimmern?

Die Alpenflora Garden Zimmer im neuen Zubau sind alle mit Klimaanlagen ausgestattet.

Außerdem schenkt auf 1000 Höhenmetern auch die Natur Abkühlung.

Nachhaltigkeit im Wellnesshotel Alpenflora

Was wird im Wellnesshotel Alpenflora im Bereich der Nachhaltigkeit gemacht?

Soziale Nachhaltigkeit:

Wir sind ein Familienbetrieb in der 4. Generation, der stark in Kastelruth und der Region verwurzelt ist
Ein Teil unserer Zimmer ist für Menschen mit Beeinträchtigungen geeignet
Wir kaufen bevorzugt unsere Waren und Dienstleistungen bei lokalen Partnerinnen ein
Wir verweisen Gäste an lokale Unternehmen

Ökologische Nachhaltigkeit:

Wir fördern die Verwendung von öffentlichen Verkehrsmitteln und informieren Gäste über Alternativen zum Auto bzw. wo sie Fahrräder mieten können
Wir verwenden bevorzugt Produkte (z.B. Wasch- und Putzprodukte) von zertifizierten Unternehmen
Im ganzen Alpenflora sind wir auf LED-Beleuchtung umgestiegen
Wir haben Systeme und Geräte durch energieeffiziente Alternativen ersetzt
Wir stellen Ladestationen für E-Autos bereit
Wir beseitigen unnötige Verpackungen und Einwegplastik. So verwenden wir z.B. Strohhalme aus Kartoffelstärke
Im Hotel stellen wir Recycling-Behälter zur Verfügung und trennen Müll in allen Bereichen
Wir bieten gesunde und nahrhafte Lebensmittel an und passen den Speiseplan an die saisonalen und regionalen Verfügbarkeiten an
Wir arbeiten mit einem Regenwassersammelsystem und überprüfen unseren Wasserverbrauch regelmäßig
Im Hotel erwartet unsere Gäste zudem ein Angebot, das die Gesundheit fördert, dazu gehören vegetarische und Vitalgerichte